Voor offertes, vragen over diensten en producten, en samenwerking.
Supportklanten
Heb je een support- of onderhoudscontract, dien hulpvragen dan in via het klantenportaal — zo raakt er niets kwijt en zie je de status van elk verzoek.
Zodat we je sneller kunnen helpen
Vermeld in je bericht zo veel mogelijk:
- je bedrijf, een contactpersoon en, als je gebeld wilt worden, een telefoonnummer
- waar het over gaat (nieuw project, probleem, onderhoud, advies)
- de ongeveer omvang van je systemen: aantal servers, gebruikers en locaties
- een eventuele deadline
Stuur geen wachtwoorden of andere toegangsgegevens per e-mail. Als ze nodig zijn, spreken we een veilige manier af.
Overig
- Vragen over BackupZit en foutmeldingen: GitHub Discussions en Issues (in het Engels)
- Kwetsbaarheden in onze software: meld ze vertrouwelijk via GitHub Security Advisories, niet publiekelijk